Make.com: automatiseren zonder code, ook met Claude

Door Yannick Wiggers · laatst bijgewerkt op 29 september 2026

Make.com is een platform waarmee je programma's aan elkaar koppelt en terugkerende taken automatiseert zonder te programmeren: een formulier op je site stuurt een bericht naar je mailbox en zet de aanvraag in een spreadsheet, een nieuwe factuur gaat automatisch naar je boekhouding, een binnengekomen e-mail wordt samengevat door Claude. Zo'n keten teken je als een schema van blokjes, een scenario. Het gratis plan geeft 1.000 credits per maand en twee actieve scenario's, het instapplan Core kost 9 dollar per maand (make.com/en/pricing, 29 september 2026). Op deze pagina lees je wat Make voor een ondernemer doet, wat het kost, hoe het zich verhoudt tot Zapier en n8n, en hoe het samenwerkt met Claude en Claude Code.

Wat is Make.com precies?

Make (tot 2022 Integromat) is een Tsjechisch bedrijf dat in 2020 door Celonis werd overgenomen. Het platform verbindt meer dan 3.000 apps (make.com/en/pricing, 29 september 2026): Gmail, Google Sheets, Outlook, WhatsApp, Slack, e-Boekhouden, Moneybird, WooCommerce, en via een webhook of HTTP-module vrijwel alles wat een koppeling heeft. Een scenario begint met een trigger (er komt een formulier binnen, er staat een nieuwe rij in een sheet, het is maandagochtend acht uur) en voert daarna stappen uit. Elke stap die Make uitvoert telt als een operatie; dat is de eenheid waarin je betaalt.

Wat kost Make?

Bron: make.com/en/pricing, 29 september 2026. Sinds 27 augustus 2026 heet de rekeneenheid credit in plaats van operatie: elke actie van een module telt als één credit, en sommige AI-functies van Make tellen er meer. Bij jaarbetaling is de prijs minstens 15 procent lager. Pro voegt voorrang bij het uitvoeren en doorzoekbare logboeken toe, Teams voegt teamrollen en gedeelde sjablonen toe. Meer credits koop je apart bij. Voor een eenmanszaak met een handvol koppelingen is Core meestal ruim voldoende.

Wat doet een ondernemer ermee?

De drie scenario's die ik het vaakst bij kleine bedrijven zie:

1. Aanvragen afvangen. Formulier op de website naar Make, Make stuurt een bevestiging naar de klant, zet de aanvraag in een sheet of CRM en stuurt jou een melding. Geen aanvraag raakt kwijt, ook niet als je op de steiger staat.
2. Administratie doorschuiven. Nieuwe bestelling of factuur in de webshop of het facturatieprogramma, automatisch doorgezet naar de boekhouding en naar een overzicht voor de btw-aangifte.
3. Terugkerende rapporten. Elke maandag de cijfers uit Google Analytics of Search Console ophalen, in een sheet zetten en als mail versturen.

Alles wat je nu wekelijks met de hand van het ene programma naar het andere kopieert, is een kandidaat. Begin met de taak waar de meeste fouten in sluipen, niet met de grootste.

Make, Zapier of n8n?

Zapier is het eenvoudigst en het bekendst, maar rekent per taak en wordt bij scenario's met meerdere stappen sneller duur. Make laat je het hele schema zien, met vertakkingen, filters en foutafhandeling, en rekent per credit; de leercurve is iets steiler. n8n is open source: je kunt het zelf hosten (dan is het gratis) of de clouddienst gebruiken, en het is het populairst bij mensen die technisch onderlegd zijn. Mijn advies voor een ondernemer zonder programmeur: begin met Make als je logica wilt zien en bijsturen, met Zapier als je binnen een kwartier één simpele koppeling wilt, en met n8n alleen als je een eigen server wilt beheren of iemand hebt die dat doet.

Hoe werkt Make samen met Claude?

Op drie manieren. Ten eerste kun je Claude in een scenario aanroepen via de HTTP-module of de Anthropic-module, bijvoorbeeld om elke binnengekomen aanvraag samen te vatten, te classificeren of een conceptantwoord te schrijven; daarvoor heb je een API-sleutel nodig en betaal je per token. Ten tweede kan Claude het scenario voor je ontwerpen: beschrijf wat er moet gebeuren, en laat Claude de modules, velden en filters uitschrijven voordat je ze in Make klikt. Ten derde kun je vanuit Claude Code een Make-webhook aanroepen, zodat een taak die Claude Code uitvoert eindigt met een handeling in een ander systeem, zoals een mail of een rij in een sheet. Voor koppelingen die Claude zelf moet kunnen bedienen tijdens een gesprek is MCP het alternatief.

Hoe begin je?

1. Maak een gratis Make-account aan.
2. Kies één taak die je elke week met de hand doet en schrijf de stappen op in gewone taal.
3. Laat Claude die stappen vertalen naar modules en velden, en bouw het scenario in de visuele editor.
4. Test met echte gegevens van jezelf, niet van een klant, en zet de foutmelding per mail aan.
5. Zet het scenario aan, kijk een week mee in het logboek, en pas dan de volgende taak.