Fireflies AI review: wat het kost, hoe goed het Nederlands is en wat je met het verslag doet

Door Yannick Wiggers · laatst bijgewerkt op 29 september 2026

Deze pagina bevat partnerlinks. Koop je via zo'n link, dan ontvang ik een vergoeding; jij betaalt niet meer. Ik noem alleen tools die ik zelf gebruik of op feiten heb vergeleken, en op de pagina staat welke van de twee het is.

Fireflies AI is een notulist die als extra deelnemer in Zoom, Google Meet of Microsoft Teams aanschuift, het gesprek opneemt en er een transcript, een samenvatting en actiepunten van maakt. Het gratis plan geeft onbeperkte transcriptie onder voorwaarden, beperkte AI-samenvattingen en 400 minuten opslag per team; Pro kost 18 dollar per seat per maand of 10 dollar bij jaarbetaling, Business 29 of 19 dollar en Enterprise 39 dollar, alleen per jaar (fireflies.ai/pricing, 29 september 2026). Nederlands en Vlaams staan in de talenlijst van de kennisbank, maar de prijspagina noemt Engels de hoofdtaal en andere talen 'in beta'. In deze review: wat Fireflies kost (dit is een partnerlink), wat je vooraf regelt en hoe je het verslag door Claude laat maken.

Wat doet Fireflies precies?

Fireflies neemt vergaderingen op, zet ze om in tekst en maakt daar notities van. De notulist heet Fred: je nodigt fred@fireflies.ai uit of laat hem automatisch aanschuiven bij de vergaderingen in je agenda, in Zoom, Google Meet, Microsoft Teams en volgens de prijspagina meer dan tien andere platforms (fireflies.ai/pricing, 29 september 2026). Er is ook een Chrome-extensie die Google Meet opneemt zonder bot, een mobiele app voor gesprekken aan tafel, een desktop-app en een upload voor audio- en videobestanden (fireflies.ai, 29 september 2026). Na afloop krijg je een transcript per spreker met tijdstempels, een samenvatting met actiepunten en AskFred, een assistent die vragen over je vergaderingen beantwoordt. Je zoekt door al je gesprekken heen en stuurt notities via koppelingen naar je CRM of Slack. Inloggen kan alleen met een Google- of Microsoft-account (FAQ op fireflies.ai/pricing, 29 september 2026).

Wat kost Fireflies AI per plan?

Vier plannen per seat per maand, goedkoper bij jaarbetaling; Fireflies toont de prijzen in dollars.

Bronnen bij de tabel: fireflies.ai/pricing en het kennisbankartikel over onbeperkte transcriptie op het gratis plan (guide.fireflies.ai), 29 september 2026.

Een seat is elke teamgenoot in je workspace; een samenvatting delen met deelnemers zonder seat is gratis. Transcriptie, notities en de recap-mail kosten geen AI-credits; die gaan op aan extra's zoals AI Skills, de Personal Assistant, eigen samenvattingsonderdelen en Voice Agents. Bijkopen kan alleen op een betaald plan, vanaf 5 dollar per maand voor 50 credits; op Free zie je bij een lege balans een betaalmuur (guide.fireflies.ai, 29 september 2026). De limieten van het gratis plan gelden voor accounts van op of na 1 september 2026.

Hoe goed werkt Fireflies in het Nederlands?

Fireflies zegt Nederlands te ondersteunen, maar noemt Engels de hoofdtaal. De kennisbank zet Nederlands (nl) en Vlaams (nl-BE) in een lijst van meer dan 100 talen, met automatische taalherkenning; de Multi-Language Mode voor gesprekken in meerdere talen staat als bèta gemarkeerd en zit alleen in Business en Enterprise (guide.fireflies.ai en fireflies.ai/pricing, 29 september 2026). De FAQ op de prijspagina zegt tegelijk dat Engels de hoofdtaal is en dat Spaans, Frans, Portugees, Italiaans en meer dan 100 andere talen in bèta zijn. De 95 procent nauwkeurigheid op de homepage is een claim van Fireflies zonder taal erbij (fireflies.ai, 29 september 2026). Een eigen meting van het Nederlands heb ik niet, dus hier staat alleen wat Fireflies zelf zegt. Test het met één eigen Nederlandse vergadering op het gratis plan, met Nederlands als standaardtaal in de instellingen, en let op namen, vaktermen en mensen die door elkaar praten.

Wat moet je regelen voordat je Fireflies aanzet?

Drie dingen: toestemming van de deelnemers, een verwerkersovereenkomst en een besluit over waar je opnames mogen staan.

Toestemming. Een opname en een transcript met namen zijn persoonsgegevens: kondig de opname aan en laat weigeren toe. Fireflies volgt de regels van het platform: meestal schuift de bot aan en moeten deelnemers hem verwijderen als ze niet willen, Zoom vraagt vooraf om akkoord. Je kunt deelnemers een uur vooraf een e-mail met afmeldlink sturen, een melding in de vergaderchat laten zetten en tijdens het gesprek pauzeren of stoppen met /ff pause en /ff leave (guide.fireflies.ai, 29 september 2026).

Verwerkersovereenkomst. Fireflies.ai Corp. is een Amerikaans bedrijf; de Data Processing Agreement vul je in en onderteken je op fireflies.ai/dpa (29 september 2026). Zet Fireflies in je verwerkingsregister en als subverwerker richting je klanten, want Fireflies gebruikt zelf leveranciers voor transcriptie en AI, waaronder OpenAI (guide.fireflies.ai, 29 september 2026).

Opslag. Standaard staan opnames, transcripten en samenvattingen in de Verenigde Staten, bij AWS en Google Cloud; opslag in de EU bestaat alleen als private storage in Enterprise, en ook dan gebeurt de verwerking in de VS (guide.fireflies.ai, 29 september 2026). Fireflies schrijft dat je gegevens niet voor het trainen van AI-modellen worden gebruikt, ook niet door zijn leveranciers, en dat je account binnen 30 dagen na opzegging wordt verwijderd (privacyverklaring van 28 september 2026). Personeelsgesprekken en klantdossiers horen er dus niet in zonder die overeenkomst; dezelfde checklist voor Claude staat op de pagina over privacy bij Claude.

Hoe maak je met Claude notulen uit een Fireflies-transcript?

Je haalt het transcript uit Fireflies en laat Claude er met een vaste prompt een verslag van maken. Fireflies maakt zelf een samenvatting, maar in de indeling van Fireflies; met Claude bepaal jij wat erin staat: besluiten met wie ze nam, actiepunten met eigenaar en deadline, open vragen. Transcripten downloaden zit vanaf Pro; de API staat volgens de prijspagina ook in het gratis plan (fireflies.ai/pricing, 29 september 2026). Werk je op een gratis of persoonlijk Claude-account, haal dan namen en klantgegevens uit het transcript voordat je het plakt. De prompt en de stappen staan op de pagina over notulen maken met AI; doe je het elke week, leg de werkwijze dan vast in een skill.

Voor wie is Fireflies wel en niet?

Wel voor wie veel online vergadert op meerdere platforms en het transcript zelf verder wil verwerken; niet voor wie vertrouwelijke gesprekken voert zonder verwerkersovereenkomst of opslag in de EU eist. Kies je voor Fireflies, begin dan op Free en ga pas naar Pro als je transcripten wilt downloaden of meer dan 400 minuten per team wilt bewaren (fireflies.ai/pricing, 29 september 2026).